問答

常見問題


    一、表決系統(tǒng)常見問題
    1、有線表決系統(tǒng)常見問題
    (1)主控機(jī)通電后只有一聲“啲”響,并且所有的有線表決單元的液晶都能正常顯示,但
    軟件都不能搜索到表決單元?

       原因:系統(tǒng)軟件沒有檢測(cè)到表決單元
       解決辦法:

       ① 請(qǐng)檢查RS-485通訊線路是否有斷路或短路,串口線是否正常連接,且系統(tǒng)軟件設(shè)置正確;

       ② 直接只接兩個(gè)表決單元到主控機(jī)上,看是否能夠使用,如果沒有問題,那就有可能是系統(tǒng)中的某一個(gè)表決單元的RS-485通訊線短路;也        有可能是RS-485中繼器沒有接好。

       ③ 如果直接只接兩個(gè)表決單元到主控機(jī)上也是不能正常使用的,那就有可能是主控機(jī)的RS-485通訊出現(xiàn)問題,請(qǐng)與本公司技術(shù)人員聯(lián)系。

    (2)主控機(jī)開機(jī)電源燈不亮,也沒有“啲”的一聲?
       解決辦法:

       檢查主控機(jī)的電源是否接好,或主控機(jī)后面板電源接口的保險(xiǎn)絲是否燒壞。

    (3)主控機(jī)開機(jī)電源燈亮,但沒有“啲”的一聲?
       解決辦法:

       系統(tǒng)連接線中存在電源線與地線之間短路,請(qǐng)用萬用表進(jìn)行檢測(cè),把短路的節(jié)點(diǎn)找出來,由于線材的短路也有可能已經(jīng)造成主控機(jī)內(nèi)部的24V供    電的保險(xiǎn)絲燒壞,請(qǐng)與本公司技術(shù)人員聯(lián)系。

     

    2、無線表決系統(tǒng)常見問題
    (1)無線表決主控機(jī)加電無反應(yīng)。
       解決辦法:

       檢查電源是否連好,并檢查電源線是否良好、試電筆檢查插座是否有電(有些插座自帶電源開關(guān),是否打開)、插座和插頭接觸是否良好。再

       檢查中央控制器開關(guān)是否打開,如果打開了無反應(yīng)(指示燈不亮),則是內(nèi)電路故障,因機(jī)內(nèi)有220V高壓,請(qǐng)不要私自打開機(jī)器盡 快與本公司    聯(lián)系。

    (2)通訊問題(搜索不到表決器)。
       解決辦法:

       如果電源正常,請(qǐng)檢查計(jì)算機(jī)、中央控制器、無線表決主控機(jī)的接口是否連接正常,檢查連接無誤,開啟軟件,打開無線表決器編號(hào)最小的3個(gè)    無表決器,在軟件的系統(tǒng)設(shè)置中可以進(jìn)行表決器搜索,確認(rèn)無線表決主控機(jī)與無線表決器是在同一頻段上、輸入有效無線表決器號(hào)碼(如1-    3,10-13等),開始搜索,應(yīng)該會(huì)搜索到目標(biāo)表決器,如果無法檢測(cè)到標(biāo)表決器,請(qǐng)盡快與本公司聯(lián)系。 

    (3)表決器液晶沒有顯示或顯示“鎖定錯(cuò)誤”。
       解決辦法:

       檢查無線表決器的電池是否裝反、電池的彈片是否有被氧化或無線表決器的電源開關(guān)是否按到位。如果液晶顯示“鎖定錯(cuò)誤”,請(qǐng)把電池拆下    重新裝上開機(jī),如果還不能解決的,請(qǐng)與本公司聯(lián)系更換表決器。

    (4)如果無線表決器在短距離通訊正常,遠(yuǎn)距離有時(shí)不能接收到信號(hào)。
       解決辦法:

       請(qǐng)用系統(tǒng)軟件對(duì)無線表決器進(jìn)行頻偏校正,頻偏的范圍如果是在±2之間,這是正常的;或用系統(tǒng)軟件檢測(cè)使用環(huán)境是否存在有信號(hào)干擾,通過    轉(zhuǎn)頻給無線表器和無線表決主控機(jī)選擇沒有干擾的頻道進(jìn)行通信。

    (5)無線表決主控機(jī)A端通訊端口無法進(jìn)行通訊。
       解決辦法:

       請(qǐng)檢查無線表決主控機(jī)的A/B通道切換開關(guān)是否調(diào)節(jié)正確,如果還不能解決,請(qǐng)使用B端進(jìn)行使用。無線表決主控機(jī)是具有一主一備用通訊接口

       的,并且是獨(dú)立的,正常情況下不可能兩端都損壞。
    (6)表決器不能進(jìn)行按鍵表決。
        原因:沒有報(bào)到或者報(bào)到不成功。為了確保表決的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,公信的表決
    系統(tǒng)只在完成了報(bào)到后才能進(jìn)行表決。

        解決辦法:

        晚到或報(bào)到不成功的表決器可使用系統(tǒng)的補(bǔ)報(bào)到功能進(jìn)行補(bǔ)報(bào)到。
    (7)無線表決器無法關(guān)機(jī)。
        原因:為了避免代表在會(huì)議中無意間觸碰到電源開關(guān)鍵而關(guān)掉無線表決器,公信
    無線表器采用了特殊的設(shè)計(jì),在無線表決器上無法關(guān)機(jī)。

        解決辦法:

        用軟件實(shí)現(xiàn)集中關(guān)機(jī)。